“A qualidade só sobrevive na frente inovadora. As demandas do mercado de massa reduzem indústrias outrora orgulhosas ao mínimo denominador comum” (Richard Donkin, Sangue, Suor e Lágrimas- evolução do trabalho) Em uma das passagens citadas no livro Sangue, Suor & Lágrimas – a evolução do trabalho, Richard Donkin, o autor, aborda uma visita que fez …

Executivos e acadêmicos concordam que a utilização adequada dos recursos humanos assume cada vez maior importância na busca de vantagem competitiva para as empresas dentro dos cenários atuais de alta concorrência e imprevisibilidade. As pessoas têm nas empresas mais que um simples lugar de trabalho. As organizações são ambientes de interação e representação formadas por …

A condução de negócios implica administrar pessoas e suas relações e interações com grupos, considerando a cultura organizacional construída a partir dos comportamentos validados na empresa (MARIA ESTER DE FREITAS). Dentro do atual cenário de competitividade, os recursos humanos têm se mostrado como uma das principais fontes para melhoria da performance organizacional. Devido a tal …